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자주하는 질문

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고래바다여행선의 승선료 환불에 대하여 안내 드리겠습니다.


신용카드, 체크카드로 결제 한 경우 : 카드 결제 취소가 됩니다.

 -취소처리한 날의 다음날 기준으로 3일뒤 해당 카드사에서 확인 가능.  


가상계좌 입금, 무통장 입금, 계좌이체의 경우 : 온라인 예약시 적어주신 계좌로 환불이 됩니다.

- 취소처리한 날의 다음날 기준으로 3일뒤 확인 가능.

※울산 남구청이 아닌 LG U+라는 이름으로 입금이 됩니다. 


예약한 모든 일행 취소가 아닌 몇명만 빠질 경우에는직접 전화를 주셔야 부분 환불 처리가 가능합니다.

( 전화 : 052-226-3407, 4980, 3406 )  


환불신청을 하실 경우엔 온라인 예약, 전화예약 모두 승선일 하루 전까지는 연락을 주셔야합니다. 


※단 디너크루즈, 비어파티는 음식 준비관계로 이틀전까지만 취소 가능




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